米多客客服系统软件

米多客客服系统软件是一款十分优质的专业客服处理系统，承接各种中小企业的店铺售后客服管理内容，十多年来的经验让其成为了行业的佼佼者，助力企业更好的整合资源实现用户的快速转化！

米多客app官方版简介

集智能客服分配、多渠道接入、快捷知识库、主动对话、客户管理、历史记录等功能为一体；随时随地在移动端完成对访客的即时接待，快速建立沟通桥梁，有效提升成交率；同时支持对访客进行实时的监控，可以精准把握访客的来源地址、搜索关键词、正在访问的页面等，广告投放情况一目了然。客快速搭建客户沟通桥梁，通过在线聊天、即时提醒、数据分析，内置CRM系统、智能机器人等功能，帮助企业提升客户访问体验，促进成单转化。

米多客手机版特色

●米多客客服系统支持,接入网站、微信、公众号、小程序、APP等多渠道。

●可实现跨渠道客源追踪，AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单等功能。

●可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁，有效提升转化率。

●同时帮助企业有效把握访客的来源，让推广效果一目了然，并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。

其他功能

全渠道部署

网站、移动网站、App、微信个人号、微信公众号、微信小程序和微博客服对话集成，统一对话窗口，统一客服管理界面

客服

人工智能客服可解决超90%日常问题，并可帮助人工客服辅助回答；2265机器人可不断进行学习，并支持批量导入/导出，丰富知识库，方便知识点互通。

智能对话分配

多重对话分配方式，可以科学协调客服工作，提升服务效率，提升顾客满意度。

智能工单

完善企业工作流，有序连接各个部门，让管理者实时了解顾客动态变化，帮助领导者做出正确营销选择，减少不可避免的不确定因素。

更新日志

v1.3.9版本

增加隐私政策

优化对话逻辑